医疗改革，是刚刚结束的广东省党代会上的重要议题之一，深圳将是全国医改的试验田，再一次担起开拓者，率先进入医改的深水区。在全国四大卫视热播《心术》的当口，医疗问题，医患关系，成为了许多人的关注焦点。对医务人员来说，在许多外部环境有待改革和改善的进程中，倡导仁心仁术的追求，加强医患沟通相关知识的学习，乃是我们自身可努力途径之一。

　　我院多年来一直注重医患沟通方面的培训。自2008年以来，举办了多期医患沟通相关的学习班。从语言的运用，医患心理的认知，医疗后果涉及的法律知识，等等不足而一。

　　2012年5月15日星期二下午，医院六楼有一场《医务人员如何履行说明义务》的讲座。因未接到通知，笔者是在开讲后一个半小时才偶知到课，越听越感到，几年来，在全国范围内，医患纠纷的司法实践在不断的发展，许多法条，有了变化，不同的法规的法律效力有所差别。医务人员若不注重这方面的学习，特别是一线的医护人员，在工作中可能会走进误区——不是让患者签字越多，就越保险。或许相反，会把病人推得与医者更远，更隔膜，更对立。讲课的万绍萌教授，是多年来研究我国医疗纠纷的司法专家，课中他提到：从多年的司法实践来看，医疗中的患方多签字，并不是规避医疗纠纷的良方。因而现规已改：只有在特殊检查治疗和手术时才需签字。听到这里，从医者是不是能从中得到警醒，反思和改进呢?

　　想想也是。对刚进院的病人来说，初来乍到陌生的医院环境，焦虑愁绪，满怀满腹。诊治前白大褂的“见面礼”就是一大叠各种满是医学术语的单子，闻所未闻地呈现面前，那感觉真是无奈无助，易诱发怨气。以前常说“知情同意”，万教授浅入深出地进行了法理阐述，将告知义务，更名为讲课题目——说明义务。着重强调指出，说明二字，是医者对患者进行有效沟通能力的体现，还可以说，是医者良心的体现。说没说?明不明?做不到位，往往有导致医疗纠纷的可能。

　　这堂课，讲者特别注重台下的参与和听课的反馈。甚至关键处，如患方可以代理签字的有关法律规定的资格人排序，让听课人一遍遍地象小学生一样跟着老师复述。而在什么时候?(笼统的说——手术和特殊检查和治疗前)，由什么人?(除本人外，还有法律规定排序资格人)反复结合案例，询问，求答，更正。课堂生动有趣，引人入胜。听后让人不禁感概，正如吴院长最后半小时赶到，所作的听课后的总结：现在当医生，不懂得沟通，很难说是个合格的医生了。(其实包括面对患者的所有工作人员——笔者)。

　　其实，我们每一个医务人员都是双重身份，我们也有患病的时候。对医患沟通，相关知识的了解和学习，对我们自身都有帮助。医院安排这样的学习，是一种觉悟，一种预防，一种关怀，一种福利，一种素质的提升。没能到场听课的，有的确是工作走不开，有的或有个人原因。可不知道有这课的，根本没人通知的，原因又何在呢?为什么院里要求职工的学习培训，(还有些未列举的其他)会被某些人选择性的漏掉呢?

　　说到底，医患和谐，作为医者，只要白衣在身，我们能做的，只能是从自己开始啊!