耳鼻喉科作为杭州中西医结合医院着重发展科室，是以中西医结合为特色的集医疗、教学、科研为一体的临床学科。分别开设了鼻科、耳科、咽喉科、鼾症科、青少年儿童专家特需门诊、中医特色耳鼻喉门诊等，已形成合理的人才梯队及三级会诊医疗模式，在全国同领域中具备了较强的实力和一定的影响力，占据了较为重要的学术地位。
耳鼻喉科坚持“以病人为中心”的服务理念，秉承“厚德精术，传承创新”的院训宗旨，医疗技术水平和服务质量将不断改进。同时以重点科室建设为特色，以科学研究为优势，以多学科交叉协调发展，坚持“传统与创新协同，科研与服务并举，以质量求内涵，全面协调发展”的方针，汇聚国内知名耳鼻喉专家，引进先进技术，打造高精尖耳鼻喉诊疗品牌。
