首都医科大学附属北京天坛医院

一、预约时间范围：\n1、电话和网络预约挂号实行三个月预约制，您可预约3个月内日间的普通号和部分专家号。节假日不安排预约号（含周六、周日）。\n2、每日早9:30开始放最新一天号源，下午14:00停止明日及后天预约挂号。\n\n二、预约实名制：\n为了避免他人恶意预约后转卖号源，为真正求医者避免不必要的损失，统一平台电话预约和网上预约挂号均采取实名制注册预约，请您如实提供就诊人员的真实姓名、有效证件号（身份证、军官证、护照）、性别、电话、手机号码、医疗卡号等基本信息。感谢您对医院工作的理解与支持！\n\n三、预约取号：\n1、预约成功后，请患者于就诊当日携带有效证件、预约识别码及本院医保卡、就诊卡到相应科室诊区办理取号就诊事宜。取号前首先验证预约信息（核对与预约登记实名信息一致的本人有效证件和预约识别码），如验证不符则医院不能提供相应的诊疗服务。如您从他人手中购买预约号源，我院一律视为无效。\n2、取号时间：预约候诊时间前30分钟取号。过时未取号者，预约作废。\n\n四、医生停诊：\n由于医疗工作的特殊性，医生不可避免的会出现停诊情况，给您造成的不便敬请谅解。医生临时停诊，工作人员将会用电话或短信方式及时通知您，请配合更改就诊日期或更换其他医生，请您保持电话畅通。\n\n五、取消预约：\n如您无法在预约日期就诊，请您至少在就诊日前2天14:00前通过网站。\n\n六、爽约处理：\n1、如预约成功后患者未能按时就诊且不办理取消预约号视为爽约。\n2、无故爽约累计达到3次将进入系统爽约名单，此后3个月内将无法享受预约挂号服务。\n\n七、预约限制：\n按照北京市卫生局统一平台提供的预约挂号服务公约，同一患者实名（有效证件号）在同一就诊日、同一医院、同一科室只能预约1次；在同一就诊日的预约总量不可超过2次；在七日内的预约总量不可超过3次；在三个月内预约总量不可超过5次。