当孩子发烧时，家长首先应该保持冷静。以下是一些建议和步骤，帮助孩子妥善处理发烧的情况：
观察症状：注意孩子是否有其他症状，如咳嗽、流鼻涕、呕吐、腹泻、皮疹或行为改变等。

测量体温：使用温度计准确测量孩子的体温。婴幼儿（3个月以下）采用肛温测量，儿童和成人则可使用腋下或口腔温度计。
评估发烧的程度：一般而言，婴幼儿体温>38℃即为发烧，儿童和成人的标准则稍高。
物理降温：如果孩子感到不适，可以采取物理降温的方法，如用温水擦拭身体。
补充水分：确保孩子多饮水或服用电解质水，以防脱水。
寻求医生帮助：如果孩子发烧伴随其他严重症状，或者持续时间较长（例如24小时以上），应及时就医。对于婴幼儿和有慢性病史的孩子，更应该密切关注并及时咨询医生。
避免自行用药：除非医生建议，否则不要给孩子使用退烧药或抗生素。

总之，如果孩子发烧，家长应密切观察孩子的症状，并根据孩子的整体健康状况和医生的建议来决定是否需要立即就医。